عملکرد و عملیات
به مدیران دیدی روشن بر هزینه، کیفیت و خدمت می‌دهیم و فرایندهایی را که عملکرد را عقب نگه می‌دارند بازطراحی می‌کنیم.
درخواست پیشنهاد همکاریپرسشهایی که مشتریان با خود می‌آورند
- هزینه‌ها بالا می‌رود و نمی‌دانیم چرا.
- داشبورد ما چهل شاخص دارد و چیزی به ما نمی‌گوید.
- سطح خدمت میان شعبه‌ها یا سایت‌ها بسیار متفاوت است.
- به صرفه‌جویی نیاز داریم، بی‌آنکه به خدمتی که مشتری ارزشش را می‌داند آسیب بزنیم.
چگونه کمک می‌کنیم
- 01
یافتن نقاط اتلاف ارزش
تحلیل هزینه، فرایند و عملکرد تا روشن شود پول و زمان کجا صرف می‌شود و مشتری حاضر است برای کدام بخش آن هزینه بپردازد.
- 02
بازطراحی و اندازه‌گیری
فرایندهای چابک‌تر و مجموعه‌ای کوتاه از شاخص‌ها که هر یک به تصمیمی و مسئولی پیوند دارد.
- 03
تثبیت دستاوردها
اهداف، روال‌ها و بازبینی‌هایی که در تقویم مدیریتی جا می‌گیرند تا بهبودها ماندگار شوند.
آنچه دریافت می‌کنید
- مبنای هزینه و فرایند
- سبد اولویت‌دار بهبودها همراه با ارزش هر یک
- فرایندهای اصلی بازطراحی‌شده
- چارچوب شاخص‌ها و داشبورد عملکرد
- روال‌های مدیریتی و تقویم بازبینی
نوشته‌های مرتبط
خدمات دیگر
- استراتژی و رشداستراتژی، ورود به بازار و نقشه راهی که انتخاب‌ها را به اقدام تبدیل می‌کند.
- سازمان و مدل عملیاتیساختارها، نقش‌ها و اختیارات تصمیم‌گیری که بر پایه شیوه خلق ارزش طراحی شده‌اند.
- تحول و اجراراهبری برنامه‌ها به‌گونه‌ای که تغییرات پیچیده در زمان و بودجه مقرر پیش برود.
- حاکمیت و کسب‌وکار خانوادگیهیئت‌مدیره، منشورها و جانشینی برای نهادهایی که برای ماندن ساخته می‌شوند.